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2023年に実施された「タクシーの選定基準についてのアンケート」の調査結果をまとめたレポート。
216人(男性:59人 女性:157人)に対して下記の質問を行った。
Q1. タクシーを利用する際、会社やブランドで選ぶことがありますか?
a. 常に会社やブランドで選ぶ
b. たまに会社やブランドで選ぶ
c. ほとんど会社やブランドで選ばない
d. 全く会社やブランドで選ばない
Q2. タクシーの会社やブランドを選ぶ理由は何ですか?
a. 車両の清潔さ
b. 運転手の接客態度
c. アプリや予約システムの使いやすさ
d. 安全性や信頼性
e. 独自のサービスがあるため
Q3. タクシーを利用する際に重視するポイントは何ですか?(料金以外)
a. すぐに乗れること
b. 車内が清潔であること
c. 運転手が親切であること
d. 安全運転がされること
e. アプリや予約システムの使いやすさ
Q4. タクシー会社が提供してほしいサービスや特徴があれば、具体的に教えてください。